售后服務是產品售出后的關鍵環節,其專業性、便捷性和人性化程度直接影響著消費者的整體購買體驗。近日,培羅成通過北京五洲天宇認證中心評審認證,培羅成提供的產品和售后服務體系達到國家標準及認證要求,并被授予五星級售后服務認證證書。
本次評審經過嚴謹且系統的審核,評審組認為,培羅成售后服務體系符合國家法律法規要求和國家標準要求,售后服務體系運行有效,關鍵要素得以識別,并持續處于受控狀態。服務執行能力能夠滿足產品服務需要,服務滿意度較高。服務改進機制運行有效,服務體系自我完善能力較高。
從售前到售中再到售后,追求卓越的產品質量,建立完善的售后服務體系,是構建培羅成品牌的重要內涵之一。榮獲五星級售后服務認證,既是對培羅成現有服務體系能力的認定,也是培羅成進一步完善售后服務細節的新起點。
憑借五星級服務水平的認證實力,培羅成已經走在了行業的前列,未來的日子里,培羅成也將秉承著“顧客第一、用戶至上、認真負責、服務一流”的服務理念,與客戶共成長,共同打造行業新標桿!